常见问题
目前合作产地涵盖云南、福建、山东、四川等主要农业省份,每款产品页面均标注具体产地及基地信息,可供查阅。
我们根据目的地选择合规物流方案,部分冷链品类目前覆盖东南亚、北美及欧洲主要城市,具体可在下单前确认配送范围。
每批次产品出库前均完成农残及品质抽检,合格后方可发货。检测报告以批次编号为索引,客户可通过订单页面查询对应报告。
我们承诺鲜度不满意可申请售后处理,请在签收后24小时内拍照联系客服,我们将核实情况后妥善处理,不让您白花一分钱。
真实口碑
「在海外住了五年,第一次收到这么新鲜的干货菌菇,开箱的时候香气扑鼻,完全是记忆里的味道。下单到收货全程都有物流通知,很安心。」
「朋友推荐才知道有直采茶叶可以寄到欧洲,试了一次就回不去超市卖的茶了。产地标得很清楚,检测报告也能查到,买得放心。」
为什么选择我们
与种植基地签订直采协议,农产品从田间直接进入仓储流通,最大程度保留原产风味与营养。
采摘后48小时内完成分拣、包装、发运,冷链物流全程温控,确保到手新鲜如初。
每批次产品均经过农残及品质检验,检测合格方可发货,您可随时查阅对应批次报告。
精选茶叶、食用菌、时令果蔬等多品类,按节气滚动上新,让海外华人四季都能尝到家乡当季好物。
简单三步
浏览当季直采清单,按需选购;每件商品均标注产地、采摘日期与检测信息,所见即所得。
订单确认后48小时内完成产地打包,冷链全程追踪,您可实时查看物流节点。
收到货品后当日开箱体验,若对鲜度或品质有任何不满意,联系客服说明情况即可处理。
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🎁 首单下单即享产地直邮体验,鲜度不满意可申请退款